A. Proses & Waktu Pengiriman

• Pesanan diproses setelah pembayaran terverifikasi.
• Cut-off pemrosesan: pukul 16:00 WIB pada hari kerja. Pesanan setelah cut-off diproses hari kerja berikutnya.
• Estimasi pengiriman: Jabodetabek 2–3 hari, Jawa 3–7 hari, Sumatera, Bali, dan NTB 4–7 hari, Kalimantan dan Indonesia Timur 5–14 hari.

B. Metode & Biaya Pengiriman

• Kami bekerja sama dengan JNE, SPX, Sicepat, Paxel, Grab, Gojek, Anteraja dan JNT.
• Biaya pengiriman dihitung berdasarkan berat/volume/destinasi. Untuk Produk tertentu
  (HazMat/besar), dapat dikenakan biaya khusus.

C. Barang Berbahaya (HazMat) & Pembatasan

• Produk mudah terbakar/korosif/oksidator/dll mungkin tidak dapat dikirim via udara dan wajib jalur darat/laut sesuai regulasi.
• Kami berhak menyesuaikan kurir/mode, meminta dokumen tambahan, atau membatalkan pesanan jika tidak memenuhi syarat pengiriman aman.

D. Asuransi & Risiko

• Asuransi pengiriman disarankan. Klaim kerusakan/kehilangan mengikuti ketentuan kurir.
• Mohon rekam video unboxing saat paket dibuka sebagai bukti jika terjadi kendala.

E. Perubahan Alamat & Gagal Kirim

• Perubahan alamat setelah paket diproses dapat menyebabkan penundaan/biaya tambahan.
• Jika paket gagal kirim karena alamat tidak jelas/penerima tidak ada, paket akan dikembalikan.
• Pengiriman ulang dikenai biaya tambahan.